Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos personales
La presente Política de Privacidad es aplicable al sitio web y a los servicios de arrendamiento de vehículos prestados por ANCASUD SA (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Bulevar Artigas 2966 Montevideo, Uruguay, RUT N.° 212616940013
Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• • Correo electrónico: thrifty@thrifty.com.uy
• • Teléfono: 18488
• • Dirección postal: Bulevar Artigas 2966 esquina Gustavo Gallinal.

2. Marco legal aplicable
La Empresa trata los datos personales de sus usuarios y clientes en cumplimiento de la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay, en particular:

• • Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
• • Decreto N.° 414/009 (Reglamentario de la Ley 18.331).
• • Resoluciones y disposiciones de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Asimismo, en lo pertinente, se toman en consideración las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos personales.

3. Datos personales que recopilamos
En el marco de la prestación de nuestros servicios de arrendamiento de vehículos, recopilamos los siguientes datos personales:
3.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

• • Nombre completo.
• • Número de documento de identidad (cédula de identidad o pasaporte).
• • Número de licencia de conducir y categoría habilitante.
• • Dirección de correo electrónico.
• • Número de teléfono de contacto.
• • Domicilio o dirección de residencia.
• • Datos de pago (procesados a través de pasarelas de pago seguras; la Empresa no almacena datos de tarjetas de crédito/débito).

3.2 Datos generados por el uso del sitio web

• • Dirección IP del dispositivo.
• • Tipo de navegador y sistema operativo.
• • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• • Cookies de sesión y preferencias (ver sección 8).

4. Finalidades del tratamiento
La Empresa trata sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• • Gestión, formalización y ejecución del contrato de arrendamiento de vehículos.
• • Verificación de la identidad del arrendatario y habilitación para conducir.
• • Facturación y procesamiento de pagos.
• • Comunicación con el cliente sobre su reserva, contrato o servicios contratados.
• • Atención de consultas, reclamos y solicitudes.
• • Envío de información comercial y promociones, únicamente con consentimiento expreso previo.
• • Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• • Mejora de nuestros servicios y análisis estadístico interno (datos anonimizados).

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las declaradas en esta Política.

5. Base de legitimación del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases de legitimación previstas en la Ley N.° 18.331:

• • Ejecución del contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado.
• • Consentimiento del titular: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• • Cumplimiento de obligación legal: cuando la normativa vigente impone el tratamiento o la conservación de determinados datos.
• • Interés legítimo: para la seguridad de la flota de vehículos y la prevención del fraude.

6. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos para la conservación de documentación comercial y tributaria en Uruguay.
Una vez cumplido el plazo de conservación o extinguida la finalidad que justificó el tratamiento, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

7. Comunicación de datos a terceros
La Empresa no cede, vende ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• • Proveedores de servicios que actúan por cuenta de la Empresa (procesadores de pago, plataformas de reservas, servicios de hosting), quienes están obligados a tratar los datos conforme a las instrucciones de la Empresa y bajo estrictas medidas de seguridad.
• • Autoridades públicas, organismos estatales o fuerzas del orden, cuando así lo exija la ley o una resolución judicial.
• • Compañías aseguradoras, en el marco de la cobertura del vehículo arrendado y ante la ocurrencia de un siniestro.

En todos los casos, la comunicación se limitará a los datos estrictamente necesarios para el fin que la justifica.

8. Política de cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario con el fin de mejorar su experiencia de navegación.
Se utilizan los siguientes tipos de cookies:

• • Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad). No requieren consentimiento.
• • Cookies analíticas: permiten medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima.
• • Cookies de preferencias: almacenan las opciones seleccionadas por el usuario.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. No obstante, la desactivación de cookies técnicas puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

9. Derechos del titular de los datos
De conformidad con los artículos 13 a 22 de la Ley N.° 18.331, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• • Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por la Empresa.
• • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• • Derecho de actualización: mantener sus datos al día.
• • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad que justificó su recabado.
• • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, en particular para el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá remitir una solicitud escrita a [EMAIL DE CONTACTO], indicando su nombre completo, número de documento y el derecho que desea ejercer. La Empresa responderá en los plazos previstos por la normativa vigente.
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), con sede en Uruguay.

10. Medidas de seguridad
La Empresa ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, en cumplimiento del artículo 10 de la Ley N.° 18.331 y del Decreto N.° 414/009.
Entre dichas medidas se incluyen: cifrado de datos en tránsito (HTTPS), control de acceso restringido a la información personal, y procedimientos internos de gestión de incidentes de seguridad.

11. Modificaciones a esta Política
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en los servicios prestados. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web con indicación de la fecha de actualización.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política. El uso continuado del sitio web con posterioridad a la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente Política se rige por la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de Montevideo, Uruguay, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.